Return & Exchange Policy | Politique de retour et d’échange | سياسة الإرجاع والتبديل


🇸🇦 سياسة الإرجاع والتبديل

نحن نرغب في رضاكم التام عن مشترياتكم. إذا لم تكن راضيًا، يمكنك طلب إرجاع أو تبديل خلال 7 أيام من استلام الطلب.

  • يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي تغليفها الأصلي.

  • تكاليف الشحن للإرجاع يتحملها الزبون (ما عدا في حال وجود خلل في المنتج).

  • يتم استرداد المبلغ بعد استلام المنتج وفحصه.

لطلب الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع رقم الطلب.


🇬🇧 Return & Exchange Policy

We want you to be 100% satisfied with your purchase. If you are not, you can request a return or exchange within 7 days of receiving your order.

  • Items must be unused, in their original packaging.

  • Return shipping costs are the responsibility of the customer (except in case of defect).

  • Refunds will be processed once the product is received and inspected.

To request a return, contact us via WhatsApp or email with your order number.

🇫🇷 Politique de retour et d’échange

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez demander un retour ou un échange dans un délai de 7 jours après réception de votre commande.

  • Les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client (sauf en cas de produit défectueux).

  • Le remboursement sera effectué après réception et vérification de l’article.

Pour demander un retour, contactez-nous par WhatsApp ou e-mail avec votre numéro de commande.

🇸🇦 سياسة الإرجاع والتبديل

نحن نرغب في رضاكم التام عن مشترياتكم. إذا لم تكن راضيًا، يمكنك طلب إرجاع أو تبديل خلال 7 أيام من استلام الطلب.

  • يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي تغليفها الأصلي.

  • تكاليف الشحن للإرجاع يتحملها الزبون (ما عدا في حال وجود خلل في المنتج).

  • يتم استرداد المبلغ بعد استلام المنتج وفحصه.

لطلب الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع رقم الطلب.